Crear Cuenta Wifi Hot Spot

Si ya eres cliente de los productos NGN, ADSL o WiLL y quieres utilizar el servicio WiFi HotSpot, debes crear tu cuenta, para lo cual debes ir al menú Mi Cuenta, seleccionar el tipo de usuario Titular y luego la opción Administrar Cuenta o directamente desde la barra derecha cuando te encuentres en un Hot Spot de la Zona Entel Wifi. Luego debes autenticarte con tu Rut y Clave en el portal de autoatención www.entel.cl, seleccionar Autoatencián Entel Internet y luego el producto al que relacionarás la cuenta Wifi, seleccionar la opción Wifi Hot Spot y finalmente la opción Crear Cuenta. Se te recomienda no compartir tu usuario y clave, para evitar un mal uso de tu cuenta. De esta forma podrás crear varias cuentas.

Cambio de Plan de la Cuenta

El Titular de las cuentas tiene la facultad para poder cambiar el plan contratado tanto para su cuenta como para todas las adicionales que haya creado, para esto debe acceder a la opción Cambio de Plan que se encuentra en la pagina de auto atención de www.entel.cl.

Recuperar clave

Para recuperar la clave de tu cuenta Prepago Wifi debes ir al menú Mi Cuenta, seleccionar tu tipo de usuario (Titular o Adicional) y luego la opción Recuperar Clave o directamente desde la barra derecha cuando te encuentres en un Hot Spot de la Zona Entel Wifi. Luego debes responder la pregunta secreta que definiste al crear tu cuenta. El usuario Titular tendrá acceso a recuperar las claves de todos los usuarios adicionales que haya creado, para esto debe acceder a la opción Recuperar Clave que se encuentra en la pagina de auto atención de www.entel.cl.

Cambiar Clave

Para cambiar la clave de tu cuenta debes ir al menú Mi Cuenta, seleccionar tu tipo de usuario (Titular o Adicional) y seleccionar la opción Cambiar Clave o directamente desde la barra derecha cuando te encuentres en un Hot Spot de la Zona Entel Wifi y estés conectado. El usuario Titular tendrá acceso a cambiar las claves de todos los usuarios adicionales que haya creado, para esto debe acceder a la opción Recuperar Clave que se encuentra en la pagina de auto atención de www.entel.cl.

Conexión y desconexión del servicio

Para conectarte a un Hot Spots de la Zona Entel Wifi deberás hacer clic en el botón Conéctate (ubicado en el extremo derecho de tu pantalla) y en la selección de tu tipo de perfil de cliente debes seleccionar la opción cliente Entel Internet. Luego debes ingresar la información de tu cuenta (usuario y clave) y hacer clic en el botón Entrar. Recuerda no cerrar esta barra de herramientas, sino que solo minimizarla. Para evitar cualquier problema también puedes guardarla dentro de tu carpeta de favoritos. Para desconectarte, en la barra de herramientas deberás hacer clic en el botón Salir. Recuerda utilizar esta opción solamente para desconectarte, ya que el cerrar directamente la conexión o apagar tu equipo no asegura que tu sesión se cierre apropiadamente.

Importante:

Es posible que para poder utilizar todas las opciones del portal www.entelwifi.cl así como las del servicio Wifi Hot Spot sea necesario que deshabilites la opción de bloqueo de Pop Ups de tu navegador Internet.

Requerimientos TÉcnicos

¿Qué necesito para conectarme a Zona Entel WIFI?

Contar con un Notebook o PDA con una tarjeta inalámbrica, integrada o externa, habilitada para conexiones a redes inalámbricas wifi. Encontrarse dentro de las zonas de cobertura de la red Entel wifi. Para optimizar la navegación te recomendamos ubicarte a no ms de 50 metros del punto de acceso de la red y con la menor cantidad de muros entre tu equipo y el punto de acceso. Entel recomienda Windows XP o Windows 2000, para lograr una óptima conexión en las zonas Entel wifi.

¿Cómo me conecto con mi Notebook?

  • Enciende tu computador.
  • Si tu tarjeta está encendida y correctamente configurada, tu computador detectará automáticamente la señal disponible en el entorno.
  • Presiona "Inicio", "Configuración", " Panel de Control", "Conexiones de Red", donde encontrarás las "Conexiones de Red Inalámbricas", las que se deben encontrar habilitadas.
  • Haz clic con el botón derecho sobre "Conexiones de Redes Inalámbricas" y selecciona "Ver redes inalámbricas disponibles".
  • Dentro de "Redes disponibles", selecciona "entelwifi", marca la opción "Permitir Conexión a las redes inalámbricas seleccionadas aún si no es segura" y haz click en "Conectar".
  • Si tu computador no detectó automáticamente la red "entelwifi", debes hacer lo siguiente:
  1. Ingresa a "Opciones Avanzadas..." y haz click en el botón "Agregar".
  2. Escribe en Nombre de Red (SSID):"entelwifi".
  3. Deshabilita las opciones de seguridad: "Cifrado de Datos" y "Autenticación de Red".
  4. Haz click en "Aceptar", y luego "Aceptar" nuevamente.
  5. Vuelve al paso 3.
  • Ya estás navegando en la zona Entel wifi.
    NOTA: para consultas específicas sobre la configuración de tu tarjeta inalámbrica wifi, ponte en contacto con el proveedor de la misma.